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Disponible para clientes de Creditea. Contrátalo en segundos desde la app.
No estás solo cuando las cosas van mal
Un plan sencillo para ayudarte con tu salud, familia, hogar y coche - e incluso tus mascotas
- Ayuda 24/7
- Planes desde 70 MXN al mes. Cancela en cualquier momento
Una forma sencilla de manejarlo todo
Alguien se pone enfermo, algo se estropea en casa, tu coche se para o tu mascota necesita ayuda.
Al principio, solo es un problema.
Pero luego tienes que decidir a quién llamar, cuánto costará y qué hacer primero.
Y te quedas con ello solo.
Por eso tener a alguien a quien puedas llamar marca una gran diferencia.
Conseguir ayuda es fácil
Cuando ocurra algo, solo llama
No tienes que resolverlo por tu cuenta. Cuéntanos qué está pasando. Atención 24/7.
Te guiamos y coordinamos todo
Te indicamos qué hacer y te ayudamos a obtener el servicio que necesitas.
Sin sorpresas en los costos
Sabrás qué está incluido y qué podría tener un costo adicional antes de decidir.
Cómo empezar
Rápido y sencillo
- Llámanos a ___ o abre la app de Creditea
- Selecciona tu paquete
- Actívalo al instante con solo 2 clicks
Una vez habilitados, todos los servicios están disponibles directamente en la app, por lo que la ayuda siempre está al alcance.
Elige el nivel de asistencia que mejor se adapte a tu vida
Todos los planes te dan acceso a ayuda cuando no salen como esperabas.
Plata - Soporte esencial (70 MXN)
Apoyo médico
- Guía médica telefónica — ilimitada (familia)
- Médico en casa — 2 eventos por familia, hasta 1.000 dólares MXN cada uno
- Ambulancia (de emergencia y no emergencia) — 1 evento por familia, hasta $2,500 MXN
- Coordinación de médico de cabecera — 1 evento por familia, hasta $1,000 MXN
- Revisión — 1 evento (titular), hasta $800 MXN
- Red de descuentos médicos — ilimitada (familia)
Dental
- Asistencia dental — 1 evento (titular)
Descuentos y beneficios
- Descuentos comerciales — ilimitados (familia)
Gold - Cobertura más completa (90 MXN)
Apoyo médico
- Guía médica telefónica — ilimitada (familia)
- Médico en casa — 2 eventos por familia, hasta 1.000 dólares MXN cada uno
- Ambulancia (de emergencia y no emergencia) — 2 eventos por familia, hasta $2,500 MXN cada uno
- Coordinación de médico de cabecera — 1 evento por familia, hasta $1,000 MXN
- Coordinación de citas con especialistas — 1 evento por familia, hasta $1,500 MXN
Revisión — 1 evento (titular), hasta $800 MXN
Red de descuentos médicos — ilimitada (familia)
Dental
- Asistencia dental — 1 evento (titular)
Descuentos y beneficios
- Descuentos comerciales — ilimitados (familia)
Bienestar
- Asistencia psicológica — ilimitada (familia)
- Orientación nutricional — ilimitada (familia)
- Asistencia escolar — ilimitada (familia)
Coche y movilidad
- Remolque por fallo mecánico — 2 pruebas (titular), hasta $1,500 MXN cada uno
Mascotas
- Teleconsulta para mascotas (perros y gatos) — ilimitada (familia)
Acontecimientos de la vida
- Asistencia funeraria — 1 evento (titular), hasta $20,000 MXN
Diamante - Lo mejor para tener plena tranquilidad (150 MXN)
Apoyo médico
- Telemedicina — ilimitado (familia)
- Médico en casa — 2 eventos por familia, hasta 1.000 dólares MXN cada uno
- Ambulancia de emergencia — 2 eventos por familia, hasta $2,500 MXN cada uno
- Coordinación de médico de cabecera — 1 evento por familia, hasta $1,000 MXN
- Coordinación de citas con especialistas — 1 evento por familia, hasta $1,500 MXN
- Revisión — 1 evento (titular), hasta $800 MXN
- Red de descuentos médicos — ilimitada (familia)
- Asistencia visual — ilimitada (portador)
Dental
- Asistencia dental — 1 evento (titular)
Descuentos y beneficios
- Descuentos comerciales — ilimitados (familia)
Bienestar
- Asistencia psicológica — ilimitada (familia)
- Orientación nutricional — ilimitada (familia)
- Asistencia escolar — ilimitada (familia)
Coche y movilidad
- Remolque por fallo mecánico — 2 pruebas (titular), hasta $1,500 MXN cada uno
- Asistencia en carretera (batería, cambio de neumáticos, combustible, cerrajería) — 2 eventos por familia, hasta 600 MXN cada uno
Mascotas
- Teleconsulta para mascotas (perros y gatos) — ilimitada (familia)
- Funeral de mascota — 1 evento (titular), hasta $1,000 MXN
Acontecimientos de la vida
- Asistencia funeraria — 1 evento (titular), hasta $20,000 MXN
Asistencia domiciliaria
- Asistencia domiciliaria (fontanero, electricista, cerrajero, vidrio) — 3 eventos (titular), hasta $800 MXN cada uno
Apoyo legal
- Asistencia legal telefónica — ilimitada (titular)
Preguntas frecuentes
¿Qué incluyen los servicios de asistencia?
Los servicios incluyen asistencia según el plan contratado, como apoyo en situaciones de emergencia, orientación telefónica y coordinación con proveedores especializados. La cobertura puede aplicar para una persona o para tu familia, dependiendo del paquete adquirido.
¿Cómo solicito asistencia?
Puedes solicitar asistencia en cualquier momento llamando por teléfono. Solo necesitas proporcionar tus datos y una breve descripción del problema para coordinar el servicio.
¿Cómo se paga?
No es necesario realizar pagos adicionales al momento de usar el servicio. El costo se cobra automáticamente a tu cuenta bancaria, de la misma forma que tus pagos habituales.
¿Puedo cancelarlo? ¿Cómo?
Sí, puedes cancelarlo en cualquier momento directamente desde la aplicación de Creditea.
¿Cuánto dura la cobertura?
Estás cubierto mientras el plan se mantenga activo. Algunos servicios incluyen un número limitado de eventos al año; puedes consultar estos límites en la descripción de cada paquete.
¿Aplica en todo México?
Sí, el servicio tiene cobertura a nivel nacional.
| 🩶 Plata | 🟡 Oro | 🔷 Diamante | |
|---|---|---|---|
| Precio mensual | 70 MXN | 90 MXN | 150 MXN |
| SALUD | |||
| Orientación médica (24/7) | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Médico en casa | 2 | 2 | 2 |
| Ambulancia | 1 | 2 | 2 |
| Telemedicina | - | - | ✔️ |
| Asistencia visual | - | - | ✔️ |
| Chequeo | 1 | 1 | 1 |
| Asistencia dental | 1 | 1 | 1 |
| Reserva de cita con el médico de cabecera | 1 | 1 | 1 |
| Coordinación especializada | - | ✔️ | ✔️ |
| Descuentos médicos | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| BIENESTAR | |||
| Apoyo psicológico | - | ✔️ | ✔️ |
| Orientación nutricional | - | ✔️ | ✔️ |
| Asistencia escolar | - | ✔️ | ✔️ |
| COCHE Y MOVILIDAD | |||
| Remolque | - | 2 | 2 |
| Asistencia en carretera | - | - | ✔️ |
| HOGAR | |||
| Asistencia domiciliaria | - | - | 3 |
| MASCOTAS | |||
| Teleconsulta | - | ✔️ | ✔️ |
| Funeral de mascota | - | - | ✔️ |
| APOYO ADICIONAL | |||
| Asistencia legal | - | - | ✔️ |
| Asistencia funeraria | - | ✔️ | ✔️ |
| Descuentos comerciales | ✔️ | ✔️ | ✔️ |