Finanzas personales
¿Cómo checar mi crédito Infonavit con mi número de seguro social?
Si quieres checar tus puntos, precalificación o saldo Infonavit, puedes hacerlo fácilmente con tu número de seguro social (NSS).
05 de agosto de 2026 · Tiempo de lectura 2 min
Sigue leyendo para que conozcas cómo consultar tu Infonavit desde los distintos canales oficiales: internet, app o llamada telefónica.
Si aún no la tienes, también te decimos cómo crear tu cuenta Infonavit.
¿Qué es el NSS y por qué lo necesitas para tu Infonavit?
El NSS (Número de Seguridad Social) es una clave de 11 números que asigna el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) a cada persona asegurada.
Con el objetivo de proteger tu información, en lugar de ingresar únicamente con tu número de crédito y contraseña, el acceso al portal de Infonavit ahora se hace capturando tu NSS
¿Por qué es más seguro hacerlo así? Porque el NSS está vinculado a tu historial laboral registrado ante el IMSS y la información de tu Subcuenta de Vivienda; de esta forma, el sistema puede asociar correctamente los datos de tu crédito.
Por esta razón, cuando vayas a ingresar al portal de Mi Cuenta Infonavit, deberás tener tu NSS a la mano. Si no lo recuerdas, puedes ingresar a los Servicios Digitales del IMSS para recuperarlo.
Checar tu crédito Infonavit en Mi Cuenta Infonavit (paso a paso)
Para revisar tu crédito Infonavit desde el sitio o la app oficiales de Infonavit, sigue estos pasos:
Ve al portal oficial de Mi Cuenta Infonavit
Ingresa tu NSS y haz clic en “Continuar”
Ingresa tu contraseña del portal Mi Cuenta Infonavit e introduce el código captcha en el campo correspondiente.
Entra a la sección “Mi Crédito” para revisar el saldo de tu crédito, tus pagos y otros movimientos relacionados con el financiamiento.
¿Primera vez? Cómo crear tu cuenta con tu NSS
Si todavía no te registras en Mi Cuenta Infonavit, ya sea en la app o el sitio web, haz clic en “Crear una cuenta”. Necesitarás completar un formulario con los siguientes datos:
- Número de Seguridad Social (NSS)
- Clave Única de Registro de Población (CURP)
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
Durante el registro también deberás proporcionar un número de celular personal y un correo electrónico, además de crear una contraseña.
Otras formas de consultar con tu NSS (teléfono y SMS)
Si no puedes entrar a Mi Cuenta Infonavit, existen otras alternativas para consultar tu cuenta:
| Canal | Cómo se usa | Dato que necesitas |
| Infonatel | Llama al número telefónico 800 008 3900 desde cualquier parte de México sin costo o al 55 9171 5050 desde la Ciudad de México. Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 9:00 p.m. Sábado y domingo de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. | NSS |
| Oficinas de atención | Consulta en el directorio de centros de servicio Infonavit y visita el más cercano a tu domicilio. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 2:30 p.m | NSS |
Saldo, puntos y precalificación: ¿qué es cada uno?
Dentro de Mi Cuenta Infonavit puedes consultar esta información:
| Concepto | Qué te dice | Dónde lo consultas |
| Saldo | Si ya tienes un crédito, indica cuánto debes. Si consultas tu ahorro, muestra los recursos acumulados en tu Subcuenta de Vivienda. | En “Mi Crédito” para la deuda. En “Ahorro” para la Subcuenta de Vivienda |
| Puntos | Reflejan parte de la evaluación que realiza el Infonavit para determinar si cumples las condiciones necesarias para avanzar con una solicitud. | En “Tramitar mi crédito”, en la sección de peprecalificación y puntos |
| Precalificación | Te permite saber si ya puedes solicitar un crédito, cuánto podría prestarte el Infonavit y cuáles serían las condiciones según tu caso. | En “Tramitar mi crédito” o el servicio oficial de precalificación |
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- Sin comisiones por apertura, evaluación o cancelación anticipada
- Con la opción de pagar anticipadamente para ahorrar intereses
Preguntas frecuentes sobre cómo checar tu crédito Infonavit
¿Cómo checar mi saldo de Infonavit por celular?
Descarga la app de Infonavit o ingresa a Mi Cuenta Infonavit desde el navegador de tu celular e inicia sesión con tu NSS y contraseña. También puedes llamar a Infonatel al 800 008 3900.
¿Cómo puedo consultar el saldo total de mi crédito Infonavit?
Inicia sesión en Mi Cuenta Infonavit con tu NSS y contraseña. Después, entra a “Mi Crédito” para consultar el saldo de tu financiamiento.
¿Cómo puedo consultar mis puntos Infonavit con mi NSS?
Crea una cuenta en el portal de Mi Cuenta Infonavit o descarga la app de Infonavit. con tu NSS. Ahí podrás consultar tus puntos y saber si cumples las condiciones necesarias para avanzar con el trámite de un crédito en la sección “Precalificación y Puntos”.
Fuentes:
IMSS: ¿Cómo obtengo mi NSS?
Infonavit: Mi Cuenta Infonavit
Infonavit: Centro de Ayuda: aclaraciones sobre el NSS
Infonavit: Precalificación y puntos Crédito Infonavit
Infonavit: Mensajes en tu celular
Revisado el 5 de agosto del 2026.