Finanzas personales
Cómo checar cuántos puntos tengo en Infonavit (Guía 2026)
Si tienes varios años trabajando y estás planeando comprar una casa para formar un patrimonio, podría ser momento de usar tu crédito Infonavit.
03 de junio de 2026 · Tiempo de lectura 6 min

Este crédito para la vivienda se calcula en puntos, y su cantidad depende de los años que llevas cotizando y otros factores. ¿Cómo puedo checar cuántos puntos tengo en Infonavit? En este artículo te explicamos los medios para consultar tu puntaje acumulado.
También te hablaremos de Creditea, tu opción si quieres un préstamo rápido de forma simple y 100% en línea que puedes pagar a tu ritmo.
Qué necesitas tener a la mano (NSS, CURP y más)
Antes de empezar, ten listo lo siguiente (te puede ahorrar tiempo):
- NSS (Número de Seguridad Social)
- CURP
- Datos de contacto con acceso (correo y/o teléfono) para confirmar tu cuenta o recuperar contraseña
- RFC (en algunos trámites o pantallas puede aparecer como dato solicitado)
- Conexión estable a internet y un dispositivo (celular o computadora)
Errores comunes:
- No recordar el acceso a Mi Cuenta → usa la recuperación de contraseña/usuario.
- Datos que no coinciden (CURP/NSS) → revisa que estén correctos en tus documentos oficiales.
¿Qué debo hacer para saber mis puntos de Infonavit?
Para poder hacer uso de tu crédito Infonavit necesitas un mínimo de 1,080 puntos. Estos puntos se calculan tomando en cuenta tu edad, salario, tu saldo en la subcuenta de vivienda, los años que llevas trabajando y el cumplimiento del pago de las cuotas por parte de tu patrón. Hay dos maneras de revisar cuántos puntos de Infonavit tienes:
- A través del sitio oficial de Infonavit
- Por teléfono
En el sitio web
El sitio oficial de Infonavit es www.portalmx.infonavit.org.mx. Esta plataforma tiene una herramienta para que puedas checar tus puntos Infonavit. Si es la primera vez que lo haces, sigue estos pasos:
- Da clic en el botón Acceder a Mi cuenta Infonavit
- Selecciona el botón Crear una cuenta
- Captura la información en el formulario: Número de Seguro Social (NSS),CURP y RFC. Introduce el código y da clic en Continuar
- Genera una contraseña y activa tu cuenta
- Una vez que seas usuario de Mi cuenta Infonavit ve a la sección Quiero un crédito
- En el menú desplegable selecciona Precalificación y puntos
- Elige entre las opciones disponibles qué uso piensas dar a tu crédito (comprar casa, terreno, construir o remodelar)
- En la siguiente pantalla aparecerá la cantidad que tienes ahorrada en tu subcuenta de vivienda y el número de puntos Infonavit de los que dispones
Cómo checar tus puntos desde la app y otras vías
Si lo prefieres, puedes checar tus puntos Infonavit vía telefónica al número de INFONATEL:
1. Llama al 55 9171 5050 desde la Ciudad de México o al 800 00 839 00 desde el interior de la República en un horario de 7:30 a 21:00 horas; fines de semana y días festivos de 9:00 a 15:00 horas.
2. Selecciona la opción 1 del menú: Soy derechohabiente
3. Ingresa los 11 dígitos de Número de Seguro Social
4. Ingresa a la opción 1: Me interesa un crédito
5. Luego digita la opción 3
6. Escucha atentamente la información que te darán sobre tu situación particular y los pasos a seguir.
La app oficial de Infonavit suele permitir consultar información de tu cuenta (por ejemplo, ahorro, crédito y trámites). Si ya la tienes instalada:
- Inicia sesión con tu cuenta.
Busca opciones relacionadas con trámites / mi crédito / precalificación / puntos (el nombre puede variar por versión).
¿Cuál es la importancia de conocer mis puntos de Infonavit?
El sistema de puntos de Infonavit es la manera en que el organismo evalúa si ya cumples con las condiciones necesarias para obtener un crédito, ya sea para comprar una vivienda nueva, para que construyas en un terreno de tu propiedad o para que remodeles tu casa actual.
Conocer tus puntos de Infonavit es clave para saber si ya puedes obtener un crédito o cuántos puntos te faltan para hacerlo. También determinará el monto del crédito al que puedes acceder, ya que esta información ayuda al organismo a entender tu capacidad de pago.
¿Existen formas de aumentar mis puntos de Infonavit?
Si quieres incrementar tus puntos Infonavit, existen formas de hacerlo. Recuerda que los puntos se calculan tomando en cuenta factores como tu edad, salario, antigüedad laboral y el saldo en tu subcuenta de vivienda. Aunque no puedes hacer nada con respecto a tu edad y tal vez sea difícil conseguir un aumento de sueldo, sí podrías mejorar algunos factores. Por ejemplo:
- Manteniendo una estabilidad laboral: Mantenerte en tu trabajo por más tiempo aumenta tu antigüedad laboral, lo que puede ayudarte a incrementar tus puntos.
- Evitando períodos de desempleo: Cuando no trabajas formalmente, tu cuenta de Infonavit se congela. Si quieres aumentar tus puntos es importante que te mantengas activo en un empleo formal.
- Realizando aportaciones voluntarias: Si quieres tener más fondos en tu subcuenta de vivienda, puedes hacer aportaciones adicionales.
Qué significa tu “precalificación” y por qué cambian tus puntos
Cuando entras a Precalificación y puntos, no solo estás viendo un número: estás viendo un resultado que depende de la información que Infonavit tiene de tu situación laboral y tu historial.
En general, el cálculo puede considerar elementos como:
- Tus datos laborales y de cotización (aportaciones y continuidad)
- Tu edad y salario (como parte de la evaluación)
- Tu ahorro en la Subcuenta de Vivienda
- Comportamiento de pago / historial crediticio (cuando aplica en la evaluación)
Importante: la “precalificación” no siempre significa “crédito aprobado”. Es una referencia para que entiendas si estás cerca de tramitar un crédito y qué elementos influyen.
Por qué puede subir o bajar:
- Cambios en tu empleo o en la continuidad de aportaciones.
- Actualización de datos (subcuenta, historial, registros).
- Ajustes internos del modelo de evaluación (pueden cambiar con el tiempo).
Si no te alcanza (o no aparecen): qué hacer paso a paso
Si tu puntaje no aparece, es bajo, o el sistema te muestra inconsistencias, prueba esto:
1) Revisa datos básicos
- Confirma tu NSS y CURP (sin errores).
- Asegúrate de estar entrando a la cuenta correcta.
2) Verifica tu situación laboral y aportaciones
- Si cambiaste de empleo recientemente, puede haber periodos de actualización.
- Si notas “faltantes”, anota fechas/empresa y consulta con Infonavit.
3) Confirma tu ahorro y movimientos (Subcuenta de Vivienda)
En algunos casos, la información visible en tu cuenta ayuda a detectar si todo está correctamente registrado.
4) Considera opciones de ahorro voluntario (sin prometer impacto en puntos)
Existen aportaciones extraordinarias a tu Subcuenta de Vivienda. Esto puede ayudarte a incrementar tu ahorro, pero no conviene asumir que aumentará tus puntos en una cantidad específica.
5) Si el problema sigue: contacta Infonavit
Usa Infonatel y explica exactamente qué ves en pantalla (error, falta de datos, imposibilidad de iniciar sesión).

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Preguntas frecuentes sobre puntos Infonavit (FAQ)
¿Cómo consultar mis puntos Infonavit con mi NSS?
Lo más común es entrar a Mi Cuenta Infonavit con tu registro y revisar Tramitar mi crédito → Precalificación y puntos. Tener tu NSS a la mano ayuda a validar tu identidad.
¿Puedo consultar mis puntos Infonavit con mi CURP?
En algunos flujos de registro/recuperación, la CURP es un dato clave. Aun así, es frecuente que el sistema también solicite otros datos (por ejemplo, NSS o contacto registrado).
¿Dónde veo la precalificación y el monto?
Dentro de Mi Cuenta, en la sección Tramitar mi crédito, normalmente aparece una opción de Precalificación y puntos donde se muestra la información disponible.
¿Por qué no puedo ver mis puntos?
Suele pasar por:
- Problemas de acceso a la cuenta (contraseña/usuario)
- Datos que no coinciden (CURP/NSS)
- Actualizaciones pendientes por cambios laboralesSi persiste, llama a Infonatel.
¿Mis puntos se actualizan todos los días?
Depende de actualizaciones internas y de la información que llega al instituto (empleo/aportaciones).
¿Cuántos puntos necesito para un crédito Infonavit?
Los requisitos pueden cambiar según el modelo vigente y tu perfil. La forma más segura de saberlo es revisar tu Precalificación en Mi Cuenta.
¿Qué puedo hacer para mejorar mi situación si me faltan puntos?
Enfócate en lo verificable: mantener tus datos correctos, revisar aportaciones/continuidad laboral y consultar tu precalificación para entender qué te está faltando. Evita “tips” que prometan resultados rápidos.
¿A qué teléfono puedo llamar para ayuda con Infonavit?
A Infonatel: 55 9171 5050 (CDMX) o 800 008 3900 (resto de México).