En este artículo responderemos todas tus dudas al respecto: qué es el token móvil, su importancia, cómo activarlo y utilizarlo. También vamos a presentarte Creditea, una alternativa para obtener préstamos rápidos y seguros desde tu celular.

Definición y función del token móvil

El token móvil es una herramienta de seguridad bancaria que sirve para proteger las transacciones financieras. Con un token móvil, solamente el usuario puede acceder a una clave irrepetible de un solo uso que caduca en pocos segundos. Para poder completar alguna transacción, el usuario debe ingresar esta clave.

¿Por qué es importante para la seguridad bancaria?

Debido a la naturaleza sensible de la información y los activos que maneja un banco, la seguridad en este sector es fundamental. Los ciberdelincuentes siempre buscan maneras de acceder a esta información usando estrategias como el phishing (haciéndose pasar por instituciones financieras para engañar a los clientes o el malware (infectando dispositivos con software malicioso para robar datos confidenciales).

Las herramientas como el token móvil, la autenticación en dos factores, los sistemas de encriptación avanzada o el reconocimiento biométrico, garantizan que la información permanezca a salvo y sea inaccesible para los ciberdelincuentes.

¿Cómo funciona un token móvil?

Cada vez que haces alguna transacción que compromete información sensible, el token móvil genera un código irrepetible que valida la operación. Este código es de corta duración y se actualiza continuamente. El token está vinculado al celular del usuario, para garantizar que nadie más pueda usar el dispositivo para generar estos códigos dinámicos.

Generación de códigos únicos

Los bancos actualmente requieren de autenticación de dos factores (2FA) o autenticación para una mayor seguridad al hacer transacciones. Este consiste en combinar dos o más elementos para verificar la identidad del usuario.

Tu celular es un dispositivo al que solo tú tienes acceso (sería el primer factor), y se combina con un token y el código de un solo uso en este dispositivo (segundo factor).

¿Cómo se usa un token móvil en la banca digital?

El token móvil es necesario para realizar distintas transacciones desde la banca en línea o la app bancaria. Cuando haces una transferencia, pago de servicios, alta de cuentas, modificación de datos personales o cualquier otra operación sensible se te pedirá la clave token. Para generar este código criptográfico de acceso único deberás acceder a la función de token móvil en tu app bancaria.

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¿Cómo activar un token móvil?

Para poder generar códigos con tu token móvil es necesario que tengas esta función activa. Activar el token móvil puede variar según el banco, pero por regla general debes estar registrado en la banca en línea de tu banco y tener descargada y activa tu app bancaria.

Posteriormente, tendrás que solicitar la activación del token desde la app (o en sucursal, según el banco) y generar un nip de acceso. Este puede ser de cuatro o seis dígitos. Recuerda bien este número porque cada vez que quieras generar una clave dinámica en token móvil tendrás que ingresar este nip.

Para que compruebes cómo el proceso para activar el token móvil varía de un banco a otro, veamos dos ejemplos:

Estos son los pasos que se requieren para el token digital en BBVA:

• Accede a la aplicación BBVA y abre el menú en la parte superior derecha.
• Dirígete a "Seguridad y privacidad" y selecciona "Accesos y firmas".
• Selecciona "Firmas" y desliza para activar tu token digital.
• Escoge la opción "Verificación en dos pasos" y, si estás de acuerdo, toca "Iniciar confirmación".
• Busca tu documento, ya que te pediremos una foto de tu cédula por ambos lados.
• Luego, toma una selfie para realizar el reconocimiento facial.
• Para confirmar la operación, recibirás un código por SMS o mensaje de texto a tu celular.
• Haz clic en "Entendido" e ingresa el código que recibiste.

Estos son los pasos para el token de Banamex (conocido como NetKey):

• Deberás acudir a la sucursal con tu identificación oficial y el celular en donde tienes descargada la app de Banamex.
• Activa NetKey ingresando en la app el código SMS que recibirás y acepta los términos y condiciones.

¿Cómo saber mi número de token?

La clave de ingreso no cambia, esta la solicitan la mayoría de los bancos para acceder a la funcionalidad de token digital. Debes generarla cuando lo actives. En cuanto a la clave del token, se genera al momento y tendrás que ingresarla de inmediato, ya que se actualiza en pocos segundos.