Educación financiera
¿Qué es un producto reacondicionado y cómo funciona?
Al buscar un celular, una computadora o una tablet nuevos, es muy probable que te hayas encontrado con productos clasificados como “reacondicionados”. Se trata de dispositivos que ya se abrieron o se usaron, pero fueron sometidos a un proceso exhaustivo de renovación para salir nuevamente al mercado.
28 de diciembre de 2025 · Tiempo de lectura 1 min
En este artículo te explicaremos qué es un producto reacondicionado, cuáles son sus ventajas y desventajas, y qué tomar en cuenta antes de comprar uno. Por último, si necesitas diferir los pagos de tu compra, conocerás los detalles del préstamo en línea de Creditea.
¿Qué significa que un producto está reacondicionado?
Los productos reacondicionados no son nuevos, pero tampoco pueden etiquetarse simplemente como “usados”. Son artículos devueltos que tal vez presentaron detalles estéticos, algún defecto de fábrica o cierto nivel de uso. Después, pasaron por un proceso de inspección, prueba y reparación para asegurar que funcionen correctamente.
Los productos reacondicionados en tiendas oficiales como Apple o en la sección Renewed de Amazon deben cumplir con estrictos estándares de calidad, tanto de funcionamiento como de aspecto.
¿Qué diferencia hay entre un producto usado y uno reacondicionado?
La principal diferencia entre un producto usado y uno reacondicionado es que el primero se vende en su estado actual, mientras que el reacondicionado pasa por un estricto proceso de renovación. Veamos esta tabla comparativa:
| Productos usados | Productos reacondicionados | |
| Estado | Depende del uso previo y del cuidado del dueño anterior. | Se revisan para que cumplan con estándares de funcionamiento, aunque pueden tener ligeros detalles estéticos. |
| Pruebas | Generalmente no pasan por pruebas técnicas formales antes de venderse. | Se someten a pruebas técnicas y controles de calidad para verificar que funcionen correctamente. |
| Garantía | Normalmente no incluyen garantía o es muy limitada. | Suelen incluir garantía del vendedor o fabricante. |
| Política de devolución | La mayoría de las veces no hay devoluciones. | Casi siempre cuentan con una política de devolución. |
| Vida útil esperada | Incierta, ya que no se conoce el desgaste real del producto. | Más predecible, gracias a las reparaciones y pruebas previas. |
¿Cómo funciona el proceso de reacondicionamiento?
Conocer el proceso puede ayudarte a decidir si vale la pena comprar un celular reacondicionado.
- El primer paso es borrar por completo cualquier rastro de información que pudiera contener el dispositivo. Esto es parte de la normativa de protección de datos.
- Se examina y evalúa el nivel de reacondicionamiento necesario. Tal vez solo necesite arreglos estéticos o requiera de reparación o cambio de piezas.
- Si se determina que la reparación de un aparato no es económicamente viable, se desarma para reutilizar sus piezas.
- Se actualiza el sistema operativo de los dispositivos reacondicionados.
- Se hacen pruebas de funcionamiento.
- Se reempaqueta para volverse a comercializar.
¿Qué significan los grados A, B y C en productos reacondicionados?
En el aspecto exclusivamente estético, los productos reacondicionados pueden clasificarse en tres grados distintos:
- Grado A: Si se encuentra en excelente estado.
- Grado B: Cuando presenta señales visibles de uso, como rayones leves o marcas.
- Grado C: Cuando tiene un desgaste estético más notorio, como rayones profundos o golpes visibles.
Ventajas de comprar productos reacondicionados
Hay evidentes ventajas de comprar un producto reacondicionado, sobre todo cuando se tiene el respaldo de una plataforma o tienda oficial:
- Sustentabilidad, porque se promueve el reuso de productos.
- Su precio es más bajo que el de un producto nuevo.
- Cuentan con garantía y una política de devoluciones.
- Poseen una vida útil estimada más predecible.
Desventajas y riesgos que debes considerar antes de comprar
A pesar de sus ventajas, también hay ciertos puntos en contra o riesgos asociados al adquirir un producto reacondicionado:
- Pueden presentar detalles estéticos visibles, como rayones o marcas de uso.
- La garantía suele ser más corta que la de un producto completamente nuevo.
- La disponibilidad de modelos, colores o configuraciones puede ser limitada.
- La clasificación del estado (grado A, B o C) puede variar según el vendedor.
- Si no compras en una tienda confiable, existe el riesgo de que no haya pasado por un reacondicionamiento adecuado.
¿Cuánto dura un producto reacondicionado?
Si se reparan correctamente y bajo parámetros estrictos, la duración de los productos reacondicionados puede ser similar a la de un producto nuevo, es decir, de dos a ocho años. Más que del estado previo del artículo, esto va a depender de la marca y el modelo.
¿Conviene comprar un iPhone o celular reacondicionado?
Considerando que el precio es menor y que se trata de una práctica más sustentable, sí conviene comprar un iPhone u otro celular reacondicionado. Esto, siempre y cuando se tomen en cuenta algunos factores, de los cuales hablaremos a continuación.
Cómo elegir un producto reacondicionado de forma segura
Antes de comprar un producto reacondicionado, te recomendamos tomar en cuenta lo siguiente:
- Garantía: Verifica que el aparato esté certificado por un centro de reacondicionamiento de confianza. Este debe ofrecer una garantía mínima de un año y políticas de devolución claras.
- Historial: Un vendedor confiable debe ofrecerte información sobre los motivos por los que el dispositivo tuvo que repararse y cuál fue su proceso de reacondicionamiento. Puede ser que se haya devuelto por detalles estéticos, técnicos o simplemente porque fue parte de un programa de intercambio.
- Actualizaciones: Es importante verificar que el software del equipo esté actualizado a su versión más reciente para que funcione bien.
- Borrado de datos: También debe estar completamente limpio, con versión de fábrica y sin datos del dueño anterior.
Ten cuidado con estas banderas rojas: que no te ofrezcan una garantía, que el software esté desactualizado y que tenga daños estéticos graves. Esto último, además de verse mal, podría indicar que el equipo sufrió un accidente serio que afectó su funcionamiento interno.
Préstamos seguros y en línea con la app de Creditea
Si necesitas cambiar tu celular, tablet o cualquier otro dispositivo electrónico, pero no tienes tarjeta de crédito ni dinero para pago de contado puedes recurrir a Creditea. Solicita un préstamo en menos de 10 minutos desde su app, disponible para iOS y Android.
Con Creditea obtienes un préstamo responsable y transparente, porque pensamos en tu capacidad de pago y nunca te cobramos cargos ocultos. Con Creditea tú decides si prefieres pagar en cómodas quincenas o adelantar pagos para ahorrar intereses.
Usa y paga a tiempo tu préstamo Creditea y vuelve a disponer de tu monto aprobado cuando quieras sin tener que hacer nuevas solicitudes. Mantén un buen historial y podrías obtener mejores tasas y elevar tu monto.
Fuentes:
Apple: Reacondicionados
Amazon: Productos reacondicionados
BlackBelt: Cómo elegir un producto reacondicionado
Revisdao el 28 de diciembre del 2025.