TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN

“TEMPORADA DE PREMIOS CON CREDITEA”

➡️ Solicita tu crédito aquí ⬅️

Estos Términos y Condiciones regulan la promoción especial “Creditea Days” ofrecida por IPF DIGITAL MÉXICO, S.A. DE C.V. (en adelante “Creditea”), y establecen las reglas aplicables para la participación de los clientes que realicen transferencias de saldo a Cashi desde Creditea Pay.

Al participar en la Promoción, el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad publicado en el Sitio Oficial (como será definido más adelante), así como el Aviso de Privacidad aceptado durante la contratación de su crédito. En virtud de lo anterior, el usuario reconoce que estos Términos son obligatorios y vinculantes, y que su participación implica la aceptación expresa de todas las disposiciones aquí contenidas.

La información referente al CAT promedio, la tasa de interés anual, las comisiones aplicables y los requisitos de contratación de los productos financieros ofrecidos por Creditea podrán consultarse en el Sitio Oficial (como será definido más adelante).

1. RESPONSABLE DE LA PROMOCIÓN

Creditea, la cual está ubicada en Av. Insurgentes Sur 1271, Piso 2, oficina 201, Col. Extremadura Insurgentes, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03740

2. NOMBRE DE LA PROMOCIÓN

“Creditea Days” (La “Promoción”).

3. BIEN O SERVICIO PROMOCIONADO

Transferencias de saldo a Cashi desde Creditea Pay.

4. INCENTIVOS OFRECIDOS

1. Se otorgarán diez (10) premios (electrónica). El total de todos los productos no excederá la cantidad de $75,000 M.N.

2. Habrá diez (10) ganadores en total.

3. Los Incentivos son gratuitos y no requieren pago de participación.

4. Creditea no otorga garantía sobre el Incentivo; cualquier garantía será responsabilidad del fabricante del producto.

5. COBERTURA DE LA PROMOCIÓN

Aplica en toda la República Mexicana.

6. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN

Del 1 al 31 de marzo de 2026 (la “Vigencia”).

7. PROCEDIMIENTO PARA PARTICIPAR

• 7.1 Requisitos

Podrán participar todos los clientes nuevos de Creditea utilizando Cashi, que hayan realizado una transferencia y compra en el mes de marzo (en adelante los “Participantes”) que:

• Sean personas físicas mayores de 18 años.
• Hayan contratado un crédito con Creditea a través de una transferencia de saldo en Cashi y hayan realizado una compra en las tiendas participantes (Walmart Supercenter, Walmart Express, Bodega Aurrera, Mi Bodega Aurrera, Bodega Aurrera Express y Sams Club).
• En compras mínimas a partir de $1,000 M.N. cumpliendo con las condiciones anteriormente mencionadas, podrán participar en la mecánica para obtener los incentivos.
• Y que sus pagos se encuentren al corriente, en caso de tener una relación activa con Creditea.

*Los clientes que se considerarán participantes, serán los que se transfieran y hagan compras en cualquier tienda participante durante el mes de marzo 2026. A cada transferencia con uso, se le asignará automáticamente un número consecutivo.

• 7.2 Números Seleccionados

Durante la Vigencia de la Promoción, cada transferencia de saldo exitosa y con compra mínima realizada por los clientes. recibirá automáticamente un número consecutivo, asignado en el orden exacto en que el sistema registra cada operación (por ejemplo: 1, 2, 3, 4, 5… y así sucesivamente).

Serán considerados como “Números Seleccionados” y, por lo tanto, podrán participar como potenciales ganadores, los clientes cuyas compras hechas con Cashi (al transferir saldo desde Creditea Pay) queden registradas exactamente con los números:

1. 101 (ciento uno) – Apple Watch SE 3 3ra Gen

2. 210 (doscientos diez) – AirPods 4

3. 501 (quinientos uno) – AirPods 4

4. 610 (seiscientos diez) - Apple Watch SE 3 3ra Gen

5. 777 (setescientos setenta y siete) – AirPods 4

6. 1,010 (mil diez) - Apple Watch SE 3 3ra Gen

7. 1,510 (mil quinientos diez) – iPhone 16 e

8. 2,010 (dos mil diez) – iPhone 16 e

9. 2,510 (dos mil quinientos diez) – iPhone 16 e

10. 2,810 (dos mil ochocientos diez) - Apple Watch SE 3 3ra Gen

Es decir, si la disposición de un cliente queda registrada como la operación número 101 o 210 del periodo, esos clientes serán automáticamente considerados como Participantes con Número Seleccionado.

La asignación de números es automática, secuencial, objetiva y no puede modificarse, ya que depende únicamente del orden en que las disposiciones son registradas en el sistema de Creditea.

La asignación es automática, consecutiva y no puede modificarse.

• 7.3 Confirmación de participación

Cuando un Participante obtenga un Número Seleccionado:

1. Recibirá un correo oficial de Creditea notificándole su selección.

2. El Participante seleccionado deberá llamar al número (55) 7099-1111, número oficial verificado en www.creditea.mx.

3. Durante la llamada, se confirmará su identidad mediante datos verificables de su relación con Creditea.

4. Enseguida, el Participante deberá enviar una (1) recomendación o consejo relacionados con:

• inclusión financiera,
• educación financiera, o
• protección de los consumidores.

5. Para concluir el proceso, el Participante ganador deberá enviar sus recomendaciones por correo electrónico a hola@creditea.mx dentro de 48 horas posteriores a la notificación.

Si el Participante no completa este proceso, perderá su lugar, y el número consecutivo inmediato (por ejemplo, 102) será considerado como nuevo Número Seleccionado.

• 7.4 Acreditación de identidad

Para resultar ganador, el Participante deberá presentar una identificación oficial vigente (INE, pasaporte), cuyos datos e identidad deberán coincidir con los registrados en su contrato de crédito.

8. ENTREGA DEL INCENTIVO

1. El Incentivo podrá entregarse de dos formas, a elección del Participante:

a) Entrega en oficinas de Creditea

• Dirección: Av. Insurgentes Sur 1271, Piso 2, oficina 201, Col. Extremadura Insurgentes, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03740.
• Horario: 10:00 a 17:00 horas.
• Dentro de los 15 días hábiles posteriores a la publicación del ganador.

b) Envío por mensajería certificada

• Al domicilio registrado en el contrato de crédito.
• Dentro del mismo plazo de 15 días hábiles.
• El Participante deberá firmar el acuse de recibo.

2. En ambos casos, el Participante deberá firmar un acuse de entrega físico o electrónico, que servirá como constancia de la entrega del Incentivo.

3. Si el Participante no recoge su Incentivo o no se encuentra en el domicilio al momento de la entrega, perderá su derecho sin responsabilidad para Creditea.

4. Los ganadores se publicarán el 8 de abril de 2026 en el Sitio Oficial www.creditea.mx.

9. RESTRICCIONES

• El Participante debe asegurarse de que Creditea cuente con sus datos de contacto actualizados.
• Solo puede otorgarse un (1) Incentivo por Participante.
• Un partipante no podrá ganar más de un (1) premio, será seleccionado el siguiente número consecutivo (por ejemplo, 778).
• El Incentivo es personal e intransferible.
• No se permite cambio, sustitución, devolución ni reembolso del Incentivo.
• Cualquier gasto no previsto en estos Términos y Condiciones será responsabilidad del Participante.
• La Promoción no es acumulable con otras ofertas de Creditea.
• No podrán participar:

  • empleados de Creditea o sus afiliadas,
  • personas del mismo grupo corporativo,
  • personas que intervengan en el desarrollo o ejecución de la Promoción.
• Creditea podrá descalificar a cualquier Participante que altere, incumpla o viole estos Términos y Condiciones.
• Los datos personales serán tratados conforme al Aviso de Privacidad disponible en el Sitio Oficial de Creditea, así como en el Aviso de Privacidad aceptado al momento de la contratación de su crédito.

• 9.1 Impuestos

Cualquier impuesto, retención o carga fiscal aplicable al Incentivo será cubierto conforme a la legislación fiscal vigente, y en su caso, será responsabilidad del Participante cumplir con las obligaciones que le correspondan.

10. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La participación voluntaria en la Promoción implica que el Participante declara haber leído íntegramente, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad publicado por Creditea, en su totalidad, disponible en el Sitio Oficial, así como al Aviso de Privacidad aceptado al momento de la contratación de su crédito.

11. USO DE IMAGEN

Los Participantes que resulten ganadores autorizan a Creditea a utilizar su nombre, imagen, voz y cualquier fotografía o video relacionado con la entrega del premio, para fines de difusión en redes sociales (incluyendo Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, Telegram, LinkedIn, entre otras) y en cualquier medio digital, publicitario o de comunicación que Creditea considere adecuado.

Dicha autorización incluye la facultad de editar, reproducir, adaptar, publicar y/o comunicar dicho material con el único propósito de documentar y promover la entrega del premio, sin que ello genere pago, contraprestación o compensación alguna para los Participantes ganadores.

La autorización será válida únicamente durante el tiempo necesario para los fines promocionales correspondientes.

12. CONTROVERSIAS

Cualquier inconformidad será atendida por PROFECO, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

13. CANALES OFICIALES DE ATENCIÓN

• Correo: hola@creditea.mx
• WhatsApp: +52 1 55 7099 1112
• Teléfono oficial: (55) 7099-1111
• Horario: Lunes a Viernes, de 09:00 a 20:00 horas / Sábados de 09:00 a 17:00 horas.

14. PREVENCIÓN DE FRAUDES

Con el fin de proteger la seguridad de los Participantes, Creditea establece lo siguiente:

• Creditea únicamente se comunicará con los Participantes a través de sus canales oficiales, incluidos correos electrónicos provenientes de dominios verificados y el número telefónico oficial publicado en www.creditea.mx.
• Creditea no solicitará, bajo ninguna circunstancia, depósitos, transferencias, pagos, claves, contraseñas, códigos de verificación, accesos a aplicaciones o cualquier información sensible para la entrega del incentivo o para la participación en la Promoción.
• El Participante siempre deberá verificar la autenticidad de cualquier comunicación relacionada con la Promoción consultando los canales oficiales de Creditea.
• En caso de recibir mensajes, llamadas o solicitudes sospechosas, el Participante deberá abstenerse de proporcionar información y reportarlo de inmediato a los canales de atención oficiales.
• La participación en la Promoción es totalmente gratuita; cualquier intento de cobro o condicionamiento constituye un indicio de fraude y no está relacionado con Creditea.

Creditea no será responsable por daños o perjuicios derivados de comunicaciones falsas o intentos de fraude provenientes de terceros ajenos a la empresa.

➡️ Inicia aquí ⬅️